Readiness Before Technology
“একটি সফটওয়্যার কিনলেই সব ঠিক হয়ে যাবে”—এই প্রত্যাশা প্রায়ই ব্যর্থ হয়, কারণ সমস্যাটা প্রায়শই টুল-এ নয়, তার আগের প্রক্রিয়ায়। Workflow অস্পষ্ট থাকলে, role ভাগ না থাকলে বা data-এর মান খারাপ থাকলে যেকোনো software সেই বিশৃঙ্খলাকেই দ্রুততর করে দেয়।
Technology adoption সফল হয় যখন প্রথমে manual process পরিষ্কার করা হয়, প্রয়োজনীয় data field ঠিক করা হয়, এবং কে কোন screen ব্যবহার করবে তা নির্ধারিত থাকে। AL FARSI X-এর নিজস্ব SAMURA ONE প্রোটোটাইপও এই একই নীতিতে তৈরি—আগে process, তারপর system।
Software দ্রুত কাজ করাতে পারে, কিন্তু ভুল বা অস্পষ্ট প্রক্রিয়াকে সঠিক করে না।
মূল প্রশ্ন: আপনি যে workflow-টি automate করতে চান, সেটি কি কাগজে স্পষ্টভাবে লেখা আছে?