Group Governance Insight — multi-business group-এর জন্য centralisation decision framework.
Centralise function, not confusion
Finance policy, audit, legal template, technology standard, procurement category বা brand governance centralise করা যেতে পারে; কিন্তু customer pricing, local staffing, day-to-day operations বা sector-specific technical decision অনেক ক্ষেত্রে business-unit authority চায়।
চারটি test
- Scale benefit: একসাথে করলে measurable cost/quality benefit আছে?
- Specialist scarcity: expertise rare এবং shared হলে better utilisation?
- Control risk: inconsistent practice group risk বাড়ায়?
- Response time: central approval business speed অযথা কমায়?
RACI-এর চেয়ে decision-right table
প্রতিটি material decision-এর জন্য “who proposes, who checks, who approves, limit কত, escalation কখন”—লিখুন। Approval limit amount, risk বা category অনুযায়ী tier করুন।
Shared service SLA
Head-office function service provider-এর মতো measurable standard নিক: payroll deadline, hiring turnaround, procurement cycle, report accuracy, IT ticket resolution. Central team accountable না হলে unit frustration বাড়ে।
Owner action: group-এর top 20 recurring decisions লিখে central / unit / joint তিন ভাগে classify করুন। যেখানে সবাই approve করে কিন্তু কেউ accountable নয়, governance redesign দরকার।